سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

1. مسؤول المعالجة (Controller)

المسؤول عن معالجة البيانات المرتبطة بهذا الموقع هو سايتوتك الامارات.

• البريد: contact@cytotec-emirate.com
• واتساب للاستفسارات العامة: +971 50 127 3876
• الموقع: https://cytotec-emirate.com/

2. أنواع البيانات التي قد نجمعها

أ) بيانات تقدّمينها أنتِ

• بيانات التواصل: مثل الاسم (اختياري)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومحتوى الرسالة عبر النموذج أو البريد أو واتساب.
• بيانات صحية اختيارية: فقط إذا اخترتِ طوعًا ذكر معلومات صحية أو تفاصيل طبية في رسالتك. نحن لا نطلب تقارير فحوصات عبر قنوات غير رسمية، ونُفضّل عدم إرسالها عبر واتساب.

ب) بيانات تُجمع تلقائيًا عند التصفح

• عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح والجهاز، صفحات تمت زيارتها، وتواريخ/أوقات الزيارة — عادةً عبر أدوات التحليلات (انظر القسم 5).
• ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفق إعدادات متصفحك.

3. أغراض المعالجة

• الرد على الاستفسارات العامة المتعلقة بمحتوى الموقع.
• تشغيل الموقع وتحسينه وفهم استخدام الصفحات (تحليلات).
• الامتثال لطلبات قانونية واجبة عند الاقتضاء.

لا نستخدم بياناتك لتقديم تشخيص طبي أو وصفة أو معالجة طلبات شراء أدوية، لأن الموقع لا يقدّم هذه الخدمات.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة للرد والمتابعة المعقولة، ثم نحذفها أو نحوّلها إلى أرشيف محدود عندما لم تعد مطلوبة — ما لم يقتضِ القانون أو نزاع مشروع الاحتفاظ لفترة أطول. بيانات التحليلات تُدار وفق إعدادات Google Analytics وفترات الاحتفاظ المعتادة لدى المزود.

5. أطراف ثالثة ومقدّمو خدمات

قد تمر بياناتك عبر مزودين تقنيين نحتاجهم لتشغيل الموقع أو قنوات التواصل، ومنهم على سبيل المثال:

• واتساب / شركة Meta: عند استخدام واتساب، تخضع المحادثة لسياسات واتساب وميتا الأمنية والخصوصية، خارج نطاق سيطرتنا الكاملة.
• مزوّد الاستضافة: يخزّن ملفات الموقع وقد يسجّل سجلات خادم تقنية.
• Google Analytics (GA4): معرّف القياس G-17DSB6LKH1 لقياس زيارات الموقع وإحصاءات الاستخدام المجمّعة قدر الإمكان.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف تسويقية. ومع ذلك، لا نعد بعدم مشاركة مطلقة «تحت أي ظرف»، لأن التشغيل التقني أو طلبًا قانونيًا ملزمًا قد يقتضي إفصاحًا محدودًا.

6. مكان التخزين والملاحظات العامة

قد تُعالَج البيانات أو تُخزَّن على خوادم أو خدمات سحابية داخل الإمارات أو خارجها بحسب مزوّد الاستضافة وأدوات التحليل والتواصل. عند انتقال البيانات عبر مزودين عالميين، تنطبق سياساتهم وشروطهم أيضًا. نسعى لاختيار مزودين متعارف عليهم، دون الادعاء بضمان أمني مطلق.

7. حقوقكِ

يمكنكِ، في حدود ما ينطبق على حالتك والقانون الساري، طلب:

• الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها بخصوص تواصلك معنا.
• تصحيح بيانات غير دقيقة.
• حذف بيانات تواصل عندما لم تعد ضرورية للغرض، ما لم يوجد أساس مشروع للاحتفاظ.

أرسلِ الطلب عبر البريد contact@cytotec-emirate.com أو واتساب العام (+971 50 127 3876) مع توضيح نوع الطلب. قد نطلب تحققًا معقولًا من الهوية قبل التنفيذ.

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وفهم حركة الزوار عبر Google Analytics 4 (G-17DSB6LKH1). يمكنكِ تقييد أو حذف ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح؛ قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الصفحة. لمزيد من المعلومات عن ممارسات Google، راجعي وثائق Google Analytics / سياسات الخصوصية لدى Google.

9. تحذير بشأن البيانات الطبية الحساسة

10. لا وعود سرية مطلقة

نحترم خصوصيتك ونعالج ما يصلنا بالحذر المعقول اللازم للرد والتشغيل. لا ندّعي سرية مطلقة أو عدم مشاركة تحت أي ظرف؛ القيود التقنية، مزودي الطرف الثالث، والالتزامات القانونية قد تؤثر على كيفية معالجة البيانات.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يظهر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه عند التعديل الجوهري. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني الاطلاع على النسخة المنشورة.

12. تواصل بخصوص الخصوصية

لأسئلة هذه السياسة أو طلبات الحقوق: contact@cytotec-emirate.com أو عبر صفحة اتصل بنا. انظر أيضًا الشروط والأحكام.